Home 论坛 For Musician 音乐人技术支持 (语言: 中文) 上传音乐被客服咨询挡住 拖也拖不动 给了微信客服也不加 你们解决问题不

该主题包含 5 个回复,有 2 个参与人,并且由  100Audio-ZhaoShiru3 年, 3 月 前 最后一次更新。

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  • 作者
    帖子
  • #3251347

    SH
    Participant

    有人吗

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    #3251350

    您好,SH

    我已通知技术部门协助处理这个问题

    #3251353

    您好,SH

    是否可以给我们信息更全的截图或者这个页面的链接,方便技术人员检查

    谢谢

    #3254846

    SH
    Participant

    已经很清楚了啊 你们的授权咨询在右下方,这个授权咨询窗口是不能拖动的,上传音乐的页面打开确认按钮也是这个位置,你们的授权咨询窗口永远在最上层的,现在你们这个授权咨询窗口挡住了啊 我放大页面缩小页面 都在那个位置,你们要不让这个授权咨询能拖动 要不就让他能关闭。因为我前面几天帮客户来咨询过买音乐,我自己也是在这里做音乐卖的人,客服买音乐就理 解决问题就不理人,我发换个客户也没人理。你们这样搞很伤人心

    #3255247

    您好,SH

    非常感谢您的反馈

    客服主要是处理解决售前问题,关于您提到的这个问题我已通知技术部门检查。
    给您造成的不便请谅解

    #3255276

    您好,SH

    技术部门反馈您出现这个情况是由于页面缓存导致的,您可以尝试手动清除浏览器缓存和cookies就可以使那个咨询框消失。

    删除缓存方法:点开浏览器设置页面,选择安全与隐私选项,然后点击清除浏览器数据即可

    谢谢

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