一、退款申请条例

100Audio的退款政策是透明的，提出申请后，您的退款请求将发送到100Audio团队帮助小组进行审核。

1、如产品未发生下载（100Audio团队可在后台查询到产品的下载情况），且尚未开具发票或合同，则您的退款请求可被受理。

2、如产品未发生下载（100Audio团队可在后台查询到产品的下载情况），但提交申请致已开具了发票或合同的情况下，则您的退款请求将不被受理。考虑到发票使用的特殊性，一经开出后不可进行退换，还请理解。

3、如若产品已被下载，则无法退换。因100Audio出售的均为数字产品，具有可复制性，为更好的保护原创音乐版权，已被下载过的订单，我们不能受理您的退款请求，敬请谅解。

二、退款申请流程

退款申请被受理后，100Audio团队会将您的订单资料提交到财务部门，并按原支付途径全额退款。

因支付宝、微信等是利用第三方软件实现的提现、转账等操作，所以退款并非能够即时到账，系统自动退回支付账户一般需花费1-5个工作日的时间。如过长时间未收到退款，可再次与我们联系查看退款进度。