Home › 论坛 › For Musician › 音乐人技术支持 (语言: 中文) › 申请成为音乐人音频文件和身份证照片出错！急急急！

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该主题包含 3 个回复，有 2 个参与人，并且由  100Audio-ZhaoShiru 于 4 年, 9 月 前 最后一次更新。

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  • 作者
    帖子
  • 07/08/2021 10:00 #2517167

    MKY
    Participant

    所上传的音频文件为MP3格式，文件大小也未超出最大限制，以及不同格式的手持身份证照片，这两项都上传不成功，急急急！！！

    07/08/2021 11:58 #2517882

    100Audio-ZhaoShiru
    Moderator

    您好，

    感谢您的反馈，可否给我们上传失败时的截图，方便我们排查出现这个情况的原因。

    谢谢

    07/08/2021 13:41 #2518136

    MKY
    Participant

    截图已上传，不只是MP3，照片也是上传失败

    07/09/2021 09:13 #2522390

    100Audio-ZhaoShiru
    Moderator

    您好，

    我们没有发现有其他人反映过这个问题，而且检查过网站的上传功能是正常的。您可以考虑更换网络环境或者浏览器尝试上传。

    谢谢

  • 作者
    帖子
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