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该主题包含 5 个回复，有 2 个参与人，并且由  100Audio-ZhaoShiru 于 3 年, 3 月 前 最后一次更新。

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  • 01/04/2023 18:55 #3246327

    kmusic
    Participant

    今天卖了一首授权3收到邮件了,但是后台没有订单显示,这是什么情况?而且为什么现在邮件不现实订单金额呢

    01/05/2023 09:52 #3246810

    kmusic
    Participant

    我的后台 没有这个收入信息 邮件已经收到订单 咱们系统是不是有什么问题呢?之前好像也有这种情况 这个收入本来就很少,能不能把这个优化一下呢?

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    01/05/2023 10:50 #3246902

    100Audio-ZhaoShiru
    Moderator

    您好，JeffryKeys

    我向运营部门了解了一下你的情况，
    出现这个问题是因为昨天有笔客户退款，买错音乐了
    买了他这首之后马上退换，所以佣金被撤销了。

    关于不显示金额是因为之前有出现过金额异常的情况，就导致制作人反馈金额不对，技术部门正在着手解决，感谢您的理解

    01/05/2023 10:51 #3246906

    kmusic
    Participant

    谢谢,邮件显示订单金额还是很重要的,希望及时解决,谢谢

    01/05/2023 11:08 #3246921

    kmusic
    Participant

    如果日后出现这种退款情况,可以用邮件形式通知我们制作人一下,不然我们也不清楚情况

    01/06/2023 10:17 #3248197

    100Audio-ZhaoShiru
    Moderator

    您好，JeffryKeys

    感谢您的宝贵建议，我已经反馈给运营部门了

  • 作者
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