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100audio-yuanxiaoshuai 5 years, 2 months ago.
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按要求，我上传超过100M的文件 打开页面后文件拖拽进去 点击绿色区域（点击绿色区域没有反馈）但是在媒体库里可以看到刚刚上传的多版本打包的Zip文件 并成功插入文件地址，原创证明zip也插入了，可就是不通过 已经2次了 这到底是为什么？？
你好，OneSpace
出现绿色和其中的”Succeed”字样是指您已经上传成功了，您的插入文件地址操作也是正确的。不过经过我们的检查，您这个作品总共上传了3次，第一次拒绝的作品显示为
“[del][Automator:Certifications can not be only images or text]尤克里里轻松休闲旅游短视频”，这是指您上传的证明文件中没有包含实质性的证明内容（包括midi文件、单轨音频文件、工程文件等等），所以建议您调整证明文件后再次上传。更多有关原创证明的上传规则的信息，可以查看：https://100audio.com/topic/477570/
还是不行，提示：del][Automator:Duplicate product/Download file does not exist]
可是我确认按照要求上传和成功插入了地址 不知道怎么回事
你好，OneSpace
现在系统方面显示的问题是“重复文件/之前上传的文件已经不存在”，所以如果证明文件的内容是正确的，您可以尝试重新上传文件，不过音频的大小可能要进行一个微调，只要和媒体库中已上传的文件不一致即可。当您上传超过100M的大文件时，只要出现“Succeed”字样就是成功了，不用再重复上传，紧接着去上传界面填写相关信息和提交即可。
音频大小进行微调 指的是单个文件做出区别吗？ 我是多版本音乐，每一个WAV都要微调文件大小吗？这是什么原因导致的呢？ 我明明按照要求传的 可是就是系统审核过不去，里面的多版本命名也严格按照要求进行上传了呀，我的作品情况是MIDI+音频 混合制作，所以我的证明文件里除了jpg的工程截图，还有工程midi文件，还有一个主奏乐器的mp3分轨，我就想知道到底是哪里出问题了
我确认应该是平台的系统审核出现了问题，我可以证明我传的文件绝对没有错误，但是就是系统拒绝，请官方重视一下，我按照您的提示 修正了原创证明内mp3的音频大小再次上传 还是提示有错误，不知道是什么原因造成的
现在问题就是：我上传成功 出现绿色标识，然后插入地址，上传后被拒绝。。进入Music界面，点击重新上传，点击上传，发现刚才媒体库里的文件不见了？？？
你好，OneSpace
我们的音乐如果显示拒绝，那么相关的mp3证明文件、wav原文件都会随之从媒体库中删除。
如果您是多版本音乐的话，请您提供一下打包所有版本的zip文件的文件名，相关工作人员可以为您去现有媒体库中查找该文件是否存在重复的情况。您也可以自行进行检测：点击上传音乐，直接去插入文件地址处打开媒体库进行搜索。
现在的情况可以确定的有：您在最近一次上传失败后再次打开发现多版本打包的Zip文件已经不见，这证明它已经被删除。被删除的原因是被拒绝音乐的标题中系统所提示的：
[del][Automator:Duplicate product/Download file does not exist]
这说明可能两个原因：
1、媒体库中有和您最近一次上传的多版本打包的Zip文件一模一样的Zip文件(可能是最初几次重复上传留在媒体库中的，请提供一下zip文件名)，所以系统拒绝了您新上传的文件；
2、您插入了无效的Zip文件链接。另外，我们建议您可以尝试先上传小于100M的音乐（不需使用大文件上传器）来测试是否会成功，因为这里不排除您自身的网络环境是否良好的问题。
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