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根据调查发现，75%到95%的广告都会使用背景音乐。不仅如此，背景音乐也广泛的存在于商店、餐厅、超市等公共场地。对于零售行业相关门店的公播音乐在认知、情感和行为层面上都可以影响消费体验。一个良好的背景音乐，可以让消费者忘记之前的情绪，在购物时心情变得非常愉悦，从而让商家在消费者心中留下深刻的印象。

为什么背景音乐有如此强大的效果呢？因为音乐可以激发观众的情感，在不需要交流的时候，背景音乐可以引起观众的情感共鸣。尤其是舒缓情绪的背景音乐可以帮助受众放松身心，让购物更舒心。另外符合品牌或者氛围的音乐也可以影响消费者的购物体验。比如，各大超市在过年的时候几乎是心照不宣的放起“新年好”这首音乐,可以让受众沉浸在新年的氛围，购买许多计划之外的东西。

那么应该如何挑选背景音乐呢？音乐是具有情境性的，因此让音乐符合情景，可以起到良好的效果，比如在酒吧播放伤心情歌比播放喜气洋洋的音乐更有吸引力，试想一下，当你坐在一家播放“好日子”的酒吧里，你会有坐下喝一杯的冲动吗？其次就是要考虑消费群体，满足消费群体的喜好。如果消费群体的定位以年轻人为主，则可以播放一些流行音乐，如果以老年人为主，就不太适合播放一些摇滚、DJ之类的电子乐。

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