Home 论坛 For Musician 音乐人技术支持 (语言: 中文) 重新上传替换音频时出现错误。

该主题包含 7 个回复,有 2 个参与人,并且由  100Audio-ZhaoShiru7 月, 2 周 前 最后一次更新。

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  • 作者
    帖子
  • #4019100

    long
    Participant

    您好,删除歌曲,重新上传替换出现错误,试过从新上传音频,从新打开浏览器,重新填写,都不行,仔细检查没有格式错误,出现了附件中的弹框,求助。

    #4019153

    您好,long

    错误的地方会有红框标识,有可能是标题或者描述中的内容有问题,格式有可能不对,
    也可能是上传的文件有错误,由于您没上传成功,我后台这里也看不到任何信息

    您可以再检查一下上传流程中哪里有误

    谢谢

    #4020584

    long
    Participant

    文字都没问题,最后排查出是用那个超过100M喝咖啡的窗口上传会失败,还有一个原因超过48000hz的音频也容易失败,避免掉这两个就好了。

    另外一个问题,我的头像上传的时候是一整张,却一直显示半张,还以为是我的网卡了。

    #4021050

    您好,long

    头像没有及时更新,可能是缓存的问题
    您可以尝试清除当前浏览器cookies 或者等一段时间再看
    如果头像一直有问题,我让后台同事帮您看一下
    谢谢

    #4021497

    long
    Participant

    您好,今天我的作品一下备全部打回了,包括之前审核好上架的,全部显示(this item does not conform to general commercial quality standards),请问是不是系统误判呀?这给我造成了很多麻烦,不可能不符合标准的,麻烦帮忙排查一下,谢谢!

    #4021514

    您好,long

    您的音乐没通过人工的质量审核,建议您调整一下再上传
    比如有的音乐,素材听着比较失真,因为近期客户反映音乐质量的问题比较多,所以加强了对音乐品质的审核
    我也会反馈给审核部门您的情况
    感谢您的理解

    #4021748

    long
    Participant

    我们在出品的的时候是做了质检的,每一次音乐都是自己辛辛苦苦做出来的,如果人工不过,请给出具体理由,我可以改,可以有你们的标准,但是得说和列举出来,最好出示一个指标,简单说不符合质量要求,关于质量的指标是多种因素组成的,这很影响双方的时间和效率,随意下架作品,理由又不明确,我是十分的感谢和信任贵平台的,但这样不尊重作者让我开始失去上传音乐的积极性了。

    #4021779

    您好,long

    感谢您的反馈,您的意见我会转达审核部门

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