Home › Forums › For Musician › Musician Support (Language: Mandarin) › 重新上传替换音频时出现错误。

This topic contains 7 replies, has 2 voices, and was last updated by  100Audio-ZhaoShiru 8 months, 3 weeks ago.

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  • 04/07/2025 at 16:07 #4019100

    long
    Participant

    您好，删除歌曲，重新上传替换出现错误，试过从新上传音频，从新打开浏览器，重新填写，都不行，仔细检查没有格式错误，出现了附件中的弹框，求助。

    04/07/2025 at 16:49 #4019153

    100Audio-ZhaoShiru
    Moderator

    您好，long

    错误的地方会有红框标识，有可能是标题或者描述中的内容有问题，格式有可能不对，
    也可能是上传的文件有错误，由于您没上传成功，我后台这里也看不到任何信息

    您可以再检查一下上传流程中哪里有误

    谢谢

    04/09/2025 at 15:52 #4020584

    long
    Participant

    文字都没问题，最后排查出是用那个超过100M喝咖啡的窗口上传会失败，还有一个原因超过48000hz的音频也容易失败，避免掉这两个就好了。

    另外一个问题，我的头像上传的时候是一整张，却一直显示半张，还以为是我的网卡了。

    04/10/2025 at 14:21 #4021050

    100Audio-ZhaoShiru
    Moderator

    您好，long

    头像没有及时更新，可能是缓存的问题
    您可以尝试清除当前浏览器cookies 或者等一段时间再看
    如果头像一直有问题，我让后台同事帮您看一下
    谢谢

    04/11/2025 at 03:00 #4021497

    long
    Participant

    您好，今天我的作品一下备全部打回了，包括之前审核好上架的，全部显示（this item does not conform to general commercial quality standards)，请问是不是系统误判呀？这给我造成了很多麻烦，不可能不符合标准的，麻烦帮忙排查一下，谢谢！

    04/11/2025 at 09:04 #4021514

    100Audio-ZhaoShiru
    Moderator

    您好，long

    您的音乐没通过人工的质量审核，建议您调整一下再上传
    比如有的音乐，素材听着比较失真，因为近期客户反映音乐质量的问题比较多，所以加强了对音乐品质的审核
    我也会反馈给审核部门您的情况
    感谢您的理解

    04/11/2025 at 14:48 #4021779

    100Audio-ZhaoShiru
    Moderator

    您好，long

    感谢您的反馈，您的意见我会转达审核部门

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